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主动或被动:搜索引擎和推荐系统的选择

2017-12-15 21:20 编辑:増卓科技 来源:http://www.zhongqibao.com 免责申明:本站内容多来自于网络,如发现内容存在版权问题,请发送邮件至:674560841@qq.com,我们将及时处理。
获取信息是人类认知世界、生存发展的刚需,搜索就是最明确的一种方式,其体现的动作就是“出去找”,找食物、找地点等,到了互联网时代,搜索引擎(Search Engine)就是满足找信息这个需求的最好工具,你输入想要找的内容(即在搜索框里输入查询词,或称为Query),搜索引擎快速的给你最好的结果,这样的刚需催生了Google、百度这样的互联网巨头。
 
但是获取信息的方式除了搜索外,还有另一类,称为推荐系统(Recommendation System,简称Recsys),推荐也是伴随人类发展而生的一种基本技能,你一定遇到这样的场景,初来乍到一个地方,会找当地的朋友打听“嗨,请推荐下附近有啥好吃好玩的地方吧!”——知识、信息等通过推荐来传播,这也是一种获取信息的方式。
 
搜索是一个非常主动的行为,并且用户的需求十分明确,在搜索引擎提供的结果里,用户也能通过浏览和点击来明确的判断是否满足了用户需求。然而,推荐系统接受信息是被动的,需求也都是模糊而不明确的。以“逛”商场为例,在用户进入商场的时候,如果需求不明确,这个时候需要推荐系统,来告诉用户有哪些优质的商品、哪些合适的内容等,但如果用户已经非常明确当下需要购买哪个品牌、什么型号的商品时,直接去找对应的店铺就行,这时就是搜索了。
 
很多互联网产品都需要同时满足用户这两种需求,例如对提供音乐、新闻、或者电商服务的网站,必然要提供搜索功能,当用户想找某首歌或某样商品的时候,输入名字就能搜到;与此同时,也同时要提供推荐功能,当用户就是想来听好听的歌,或者打发时间看看新闻,但并不明确一定要听哪首的时候,给予足够好的推荐,提升用户体验。